1. Bemutatkozás

​

1.1 Tisztában vagyunk vele, hogy időről időre visszaküldheti nekünk a terméket.

1.2 Ezt a szabályzatot azért hoztuk létre, hogy lehetővé tegyük Önnek, hogy megfelelő körülmények között visszaküldje nekünk a termékeket.

1.3 Ez a szabályzat csak az Egyesült Királyság és az EU régióira vonatkozik.

1.4 Ez a szabályzat a weboldalunkon keresztül leadott összes egyesült királyságbeli és EU-megrendelésre vonatkozik.

1.5 Ez a dokumentum nem érinti az Ön fogyasztóként esetlegesen fennálló törvényes jogait (például a fogyasztói szerződésekre vonatkozó 2013-as (információs, felmondási és kiegészítő díjak) rendeletben vagy a 2015-ös fogyasztói jogokról szóló törvényben foglalt jogokat).

​

2. Visszatér

​

2.1 Ha Önnek nincs más törvényes joga egy termék visszaküldésére és visszatérítésre vagy cserére, akkor ennek ellenére jogosult a terméket visszaküldeni nekünk, és a jelen szabályzatnak megfelelően visszatérítést kapni, ha:

(a) a visszaküldött terméket a termék Önnek való feladását követő 21 napon belül megkapjuk;

(b) a visszaküldött GeoSmartPro termék nem használt, eredeti, bontatlan csomagolásában (sértetlen pecséttel vagy zsugorfóliával), a még felragasztott címkékkel, és egyébként olyan állapotban van, hogy a terméket újként értékesítsük;

(c) Ön betartja a jelen szabályzatban meghatározott eljárást a termék visszaküldésével kapcsolatban; és

(d) a jelen szabályzatban meghatározott kizárások egyike sem érvényes.

​

3. Visszaküldési eljárás

3.1 Ahhoz, hogy élhessen a jelen szabályzatban foglalt jogaival, kapcsolatba kell lépnie velünk a support@geosmartpro.com e-mail címen, hogy megkapja a visszaküldési engedélyezési számot, majd el kell küldenie nekünk a terméket egy kísérőlevéllel, amelyben a szám szerepel.

3.2. A jelen szabályzat értelmében visszaküldött termékeket Royal Mail-en keresztül, aláírva kell elküldeni a kapcsolatfelvételt követően a GeoSmartPro által megadott visszaküldési címre.

3.3 Ön felel a jelen szabályzat értelmében a visszaküldéssel kapcsolatos postaköltségek megfizetéséért. Ha a termék gyártói hibás, a GeoSmartPro fizeti a termékek visszaküldésével kapcsolatos költségeket jelen szabályzat szerint.

4. Kizárások

​

4.1 A termék alábbi feltétele(i) nem küldhetők vissza jelen szabályzat értelmében:

(a) a visszaküldési időszakon belül az ügyfél által véletlenül megsérült GeoSmartPro termék(ek);

(b) a GeoSmartPro termék(ek) teljesen működőképes(ek) és fel lettek nyitva, és eltávolították a csomagolásból (beleértve a zárófóliát vagy zsugorfóliát is);

(g) bármely rendelésre készült termék;

(h) bármely személyre szabott vagy az Ön számára adaptált termék.

5. Visszatérítések

​

5.1 Visszatérítjük az Ön által a jelen szabályzatnak megfelelően visszaküldött bármely termékért nekünk fizetett árat.

5.2 A visszaküldött termékkel kapcsolatos eredeti szállítási költségeket nem térítjük vissza.

5.3 Nem térítjük meg Önnek a termék visszajuttatásával kapcsolatban felmerülő költségeket, kivéve, ha a termék gyártási hibás.

5.4 Általában visszatérítjük az Öntől kapott pénzt ugyanazzal a fizetési móddal, amelyet eredetileg a vásárlás kifizetéséhez használt.

5.5 Az Önnek járó visszatérítést a lehető leghamarabb, de minden esetben a visszaküldött termék kézhezvételét követő 30 napon belül feldolgozzuk.

​

6. Nem megfelelő visszaküldések

​

6.1 Ha a jelen szabályzat megsértésével küld vissza egy terméket, és nincs más törvényes joga a termék visszatérítésére vagy cseréjére:

(a) nem térítjük vissza a vételárat és nem cseréljük ki a terméket;

(b) a visszaküldött terméket mindaddig megtarthatjuk, amíg Ön kifizeti nekünk azt a többletösszeget, amelyet a visszaküldött termék újbóli kiszállításáért felszámíthatunk; és

(c) ha a fizetési felszólítás benyújtásától számított 14 napon belül nem kapjuk meg az ilyen többletösszeg kifizetését, saját belátásunk szerint megsemmisíthetjük vagy más módon megsemmisíthetjük a visszaküldött terméket anélkül, hogy az Ön felé semmilyen felelősséget vállalnánk.

7. Adataink

​

7.1 Ennek a weboldalnak a tulajdonosa és üzemeltetője a GeoSmartPro Ltd.

7.2 Székhelyünk a GeoSmartPro Ltd., 1.70 Watford Croxley, 1.  Floor, Building 2, Croxley Business Park, Watford, Hertfordshire, WD18 8YA.

7.3 Felveheti velünk a kapcsolatot:

a) postai úton, a fent megadott postacímen;

(b) weboldalunk kapcsolatfelvételi űrlapjának használatával;

c) telefonon, ha  weboldalunkon akkor van egy elérhetőségi szám; vagy

(d) e-mailben, a weboldalunkon időről időre közzétett e-mail cím használatával.