ÜGYFÉL ELKÖTELEZETTŐ GYAKORNOK – RÉSZMUNKAIDŐS

​

A GeoSmartPro Ltd. egy londoni székhelyű startup, amely intelligens otthoni termékeket gyárt, például legújabb terméküket, az AirGo Smart Fan-t.  Minden termék vezérelhető a GeoSmartPro alkalmazáson keresztül, így zökkenőmentesen csatlakozhat otthonához.  

Jelenleg több mint 15 éves kiskereskedelmi, értékesítési, marketing és pénzügyekre szakosodott kis csapat vagyunk, akik ügyfélelköteleződési gyakornokot keresnek nagyszerű csapatunkba!  Ha olyan társaságot keresel, amely lehetővé teszi, hogy egy gyorsan változó és vadonatúj környezetben is gyakorlatias legyen, és jól érezze magát, akkor itt a helye lehet.  

Felelősségek
 

Ügyfélszolgálat: Ön lesz az első kapcsolattartó az ügyfélszolgálatunkon keresztül érkező bejövő hívások vagy online kérdések esetén  alkalmazáson belüli üzenetküldő szolgáltatás, e-mail és közösségi média. Ön felelős a kérdések megválaszolásáért, majd ezeknek az adatoknak a rendszerezéséért és elemzéséért, hogy szükség szerint megosszák/eszkalálja a csapat különböző tagjaival.  

Ügyfélközpontúság: Ügyfélközpontú vállalkozás vagyunk, és rendszeres felhasználói tesztelést végzünk ügyfeleinkkel. Ön felelős azért, hogy telefonon/e-mailben felvegye a kapcsolatot az ügyfelekkel, hogy megszervezze az alkalmazások használhatóságát, az ügyfelek termékeivel kapcsolatos visszajelzéseket, PR-gyakorlatokat stb., ahogy azt a különböző részlegek kérik.

Piackutatás: Használjon különféle forrásokat fő városaink előzetes eseménytáblázatának összeállításához, valamint termékkutatáshoz a folyamatos termékfejlesztéshez.

Marketing: Segítsen a CMO-nak, hogy vonzó másolatot hozzon létre a blogtartalomhoz és az e-mail kampányokhoz. Vállaljon ad hoc marketingfeladatokat kérés szerint, hogy rendszeres és hasznos információkkal lássa el felhasználóinkat.

Marketing: Elemezze a kampány aktuális kiadásait a költségvetéshez képest, és használja ezt az információt arra, hogy folyamatosan tájékoztassa a vállalkozást teljesítményünkről.

Követelmények:

• Végzettség vagy azzal egyenértékű, gyors tempójú startup környezetben keres tapasztalatot 

• Érdekel a digitális technológia és a kiskereskedelem

• Éles szem a részletekre és a dobozon kívüli gondolkodás

• Képes a szereppel együtt növekedni és gyorsan alkalmazkodni

• Analitikus elme

• Kiváló íráskészség

Készségek:

• Interperszonális készségek

• Kiváló csapatmunka készség, mivel különböző részlegekkel fogsz dolgozni

• Kreatív képesség

• Rugalmas munkaszemlélet – startup vagyunk, és nagyon rugalmasak vagyunk

• Szervezőkészség

• Hajlandóság naprakészen tartani a technológiai híreket